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Informazioni di consegna
Costi di consegna
Tutti gli ordini vengono consegnati a casa tua o in un luogo raggiungibile da un furgone. Il supplemento di consegna viene calcolato in base a ogni singolo ordine:
| Consegna bordo strada | Consegna al piano compreso di spese di spedizione | |
| fino a 250 € | 19 € | 98 € |
| fino a 500 € | 29 € | 108 € |
| 501 € e più | 49 € | 128 € |
Tempi di consegna
Nella descrizione del prodotto sono indicati i tempi di consegna della merce che vengono calcolati dal giorno della conferma dell'ordine. Una volta che l'ordine è stato confermato e la sua produzione è iniziata, ti informeremo tramite una telefonata o un'e-mail. Puoi anche monitorare lo stato del tuo ordine qui.
Trasporto
Il nostro partner di fiducia consegna tutti gli ordini con trasporti specializzati per garantire l'arrivo sicuro dei tuoi mobili.
Pagamento al ricevimento della merce
Non è richiesto alcun pagamento anticipato. Puoi pagare l'ordine in contanti durante la consegna della merce.
Domande frequenti
È possibile monitorare lo stato del mio ordine?
Sì, puoi seguire il tuo ordine dopo che è stato confermato inserendo il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai fornito al momento dell'ordine. Puoi farlo qui.
Sarò contattato prima della consegna dei mobili?
Sì, un giorno prima della consegna dei mobili, la ditta di consegne ti contatterà per concordare l'orario e il giorno della consegna dell'ordine. L'autista ti contatterà tramite il numero di telefono specificato nell'ordine.
A cosa prestare attenzione una volta ricevuti i mobili?
Durante la consegna controllate che i colli non siano danneggiati. Se noti qualcosa, segna la casella “rovinato” nel documento di trasporto. Successivamente, dopo aver disimballato delicatamente la merce, se notate eventuali danni o difformità, scriveteci una e-mail a [email protected] o contattateci telefonicamente al +39 028 998 1994.
L'autista trasporterà i mobili al piano?
L'autista trasporterà i mobili se hai ordinato un servizio di trasporto merce al piano. Puoi richiederlo al momento dell’ordine. Puoi anche ordinarlo in qualsiasi momento prima del giorno di consegna del mobile contattandoci via e-mail [email protected] o chiamandoci al +39 028 998 1994.
E se volessi restituire i mobili?
Se desideri restituire i mobili, ti preghiamo di contattarci via e-mail a [email protected], telefonicamente al +39 028 998 1994, oppure compilando il modulo di reso, che trovi qui. È importante che il mobile sia smontato e nella sua confezione originale. Ritireremo i mobili entro 20 giorni lavorativi. Restituiremo il denaro tramite bonifico bancario il giorno successivo al ritiro dei mobili (maggiori informazioni qui).