Chi siamo
La nostra filosofia
Pensiamo ogni giorno ai nostri clienti. Creiamo comfort nelle vostre case, la cosa più importante per noi è che i nostri clienti siano felici.
Questo approccio ci ha già portato ad espanderci. Oggi lavoriamo in 15 paesi europei, ampliamo la nostra lista ogni anno e non abbiamo intenzione di fermarci.
Sappiamo anche che i clienti saranno felici solo quando anche i dipendenti lo saranno. Ecco perché condividiamo il nostro successo con loro e offriamo opportunità di autorealizzazione. Tutti i top manager hanno iniziato la loro carriera lavorando direttamente con il servizio clienti o nella logistica. Non si chiudono negli uffici, conoscono i processi quotidiani e le esigenze dei clienti. Con il loro esempio ci ricordano ogni giorno che lo sforzo ripaga. Energia e dedizione ai clienti significano un salto di carriera diretto, indipendentemente dall'età o dall'istruzione.
Stiamo anche aiutando la società sostenendo coloro che hanno bisogno di aiuto: bambini, anziani e famiglie che vivono in condizioni di povertà. E ci teniamo a rendere il mondo un posto migliore: per ogni mobile acquistato dai nostri clienti piantiamo un albero, lo abbiamo già fatto più di un milione di volte.
La nostra squadra
Sappiamo che il nostro obiettivo è rendere i clienti felici. Questo è il nostro miglior investimento.
Ancora più importante, il servizio non si esaurisce con l'acquisto dei mobili ma continua quando i clienti hanno bisogno di aiuto o tornano nuovamente nel nostro negozio.
Comprendiamo che i prodotti che offriamo sono un acquisto importante nella vita dei nostri clienti. Per alcuni è il primo acquisto, per altri è un tanto atteso mobile per la ristrutturazione della casa.
Ecco perché siamo felici di aiutare e non contiamo il tempo che passiamo con i nostri clienti.
Il nostro compito è garantire che i mobili raggiungano l’abitazione nel modo più rapido e sicuro possibile.
Ci affidiamo a una ditta di consegne capace di dare attenzione ai dettagli e di orientarsi rapidamente in un ambiente altamente dinamico.